Politique de retard

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Excursions guidées

Tous les clients doivent arriver 30 minutes avant l’heure prévue du départ de l’activité. Les groupes de 6 personnes et plus doivent arriver 60 minutes avant l’heure prévue du départ. Les clients qui arriveront plus de 15 minutes en retard ne pourront pas participer à l’activité et aucun remboursement ne sera effectué. 

 

Locations

Les clients qui arrivent en retard pour prendre possession d’une location n’auront pas de compensation pour le temps perdu. L’heure prévue de retour de location restera la même. 

 

Un client qui ramène sa location en retard se verra facturer des frais de 2$ par minute de retard. 

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